Eta Prive için yürüttüğümüz Anneler Günü kampanyasında, amacımız sadece satış rakamlarını artırmak değil, aynı zamanda markanın sosyal medya varlığını ve dijital itibarını da güçlendirmekti. Bu nedenle kampanyayı iki ana hedef doğrultusunda kurguladık:
- Kısa vadede yüksek satış hacmi yakalayarak cirosunu anlamlı ölçükte artırmak
- Instagram üzerinden marka ile tüketici arasında duygusal bir bağ oluşturarak etkileşimi ve sadakati yükseltmek
Bu hedefler doğrultusunda tüm kampanya yapısını, kreatif içerikten medya planlamasına kadar detaylı bir stratejiyle oluşturduk.
Ana Metrikler ve Performans Sonuçları
5 günlük kampanya sonunda ulaştığımız performans metrikleri, doğru hedefleme ve optimize reklam stratejilerinin gücünü kanıtlar nitelikteydi:
- ROAS (Reklam Harcamalarının Getirisi): 12,82
- CTR (Tıklama Oranı): %2,46
- CPC (Tıklama Başına Maliyet): ₺1,91
- Erişim: 247.875 kişi
- Gösterim: 587.042
- Sıklık: 2,37
Bu rakamlar, kampanyanın sadece dikkat çekmekle kalmayıp aynı zamanda dönüşüme odaklı çalıştığını ortaya koydu.
12,82
Roas
%2,46
CTR
₺ 1,91
CPC
587.042
Gösterim
Uygulanan Stratejiler ve Taktikler
Meta Pixel Tabanlı Yeniden Hedefleme
Alışveriş hunisinin farklı aşamalarında yer alan kullanıcıları hedefleyerek, kampanyanın dönüşüm potansiyelini maksimize ettik.
Siteyi ziyaret eden, sepete ürün ekleyen kullanıcı grupları için özel kampanya setleri oluşturduk. Alışveriş davranışlarına göre farklılaşan mesajlar ve kreatif içerikler ile etkili bir yeniden hedefleme yapıldı.
Instagram Tabanlı Sosyal Etkileşim Kampanyaları
Markanın Instagram’daki mevcut kitle potansiyelini aktive etmek ve sosyal medya etkileşimlerini artırmak amacıyla son 30 gün içinde profille etkileşime giren ve instagram profilimiz takip eden kullanıcıları özelleştirilmiş kampanyalarla hedefledik.
Bu segmenti, sadakat eğilimi yüksek kullanıcılardan oluşturarak hem site trafiğini hem de satış oranlarını artırdık.
Lookalike Segmentlerle Çap Etkisi Yaratma
Satın alma eylemi gerçekleştirmiş ve site ziyareti yapmış kullanıcıların verilerini baz alarak, %1’lik kırılımını baz alarak benzer kitleler oluşturduk.
Buna ek olarak instagram üzerinden direct mesaj ile iletişime geçenler ve instagram takipçilerimizin tamamının %2’lik kırılımını baz alarak ayrı bir strateji oluşturduk. Bu stratejiler sayesinde reklamlarımız, dönüşüm eğilimi gösteren yeni kitlelere ulaştı ve kampanyanın etkisini çarpan etkisiyle genişletti.
Derinlemesine Demografik Hedefleme
Yaş, ilgi alanı ve tüketim alışkanlıklarına göre detaylandırdığımız hedef kitle, 19-50 yaş arasında, başörtüsü ve tesettür giyime ilgi duyan kadınlardan oluştu. Bu hedefleme ile ürünlerimiz ile ilgilenme ihtimali olan bireyleri önceliklendirdik.
Çapraz Satış Fırsatları ile Sezon Bağlantısı
Kampanya sürecine çanta seti gibi tamamlayıcı ürünleri dahil ederek, önceki dönemlerde alışveriş yapan kullanıcılara özel çapraz satış teklifleri sunduk. Bu sayede hem tekrar satın alma davranışını tetikledik hem de müşteri başı gelir ortalamasını yükselttik.
İçerik Etkileşim Kampanyaları ile Ziyaret Derinliği
Kampanya sürecinde yaş, ilgi alanı baz alınarak detaylandırdığımız hedef kitle ile sitemizde bulunan içerikler ile etkileşime girilmesini hedefledik.
Bu kampanya sayesinde, kullanıcıların yalnızca içeriğe tıklamakla kalmayıp sayfada daha uzun süre vakit geçirmesi ve birden fazla sayfayı ziyaret etmesi sağlandı. Böylece yalnızca görünürlük değil, ziyaretçi başına içerik etkileşimi de artırılmış oldu.
Geniş Ölçekli Kreatif Testler ve Advantage+ Kullanımı
Kampanya boyunca birden fazla kreatif türü test ettik: video odaklı, görsel tabanlı, katalog ürün seçkilerine odaklı ve dinamik ürün reklamları.
En iyi dönüş veren kombinasyonları belirleyerek bütçe dağılımını bu alanlara kanalize ettik. Advantage+ kampanyaları sayesinde, sistemsel öğrenme döngüsü içinde performansı sürekli yükseltmeyi başardık.
Kreatifler ve Reklam Formatları
Kampanyanın kreatif tarafında, markanın kendi çektiği video içeriklerini merkezde konumlandırdık. Doğal ışık, zarif styling ve ürünün farklı açılardan vurgulandığı bu videolar, kullanıcılarla daha güçlü bir duygusal bağ kurmamıza olanak tanıdı.
Yapılan A/B testler sonucunda, video kreatiflerin dönüşüm oranlarının görsel ağırlıklı kreatiflere kıyasla %35 oranında daha yüksek performans sergilediğini tespit ettik.
Buna ek olarak:
- Koleksiyon odaklı katalog reklamları ile site gezinti süresi artırıldı,
- Yatay video ve dikey story formatlarının performansları karşılaştırıldı,
- Kullanıcı deneyimi ve mobil uyumluluğu gözetilerek farklı varyasyonlar yayına alındı.
Bu kreatif esneklik, kampanyanın farklı kullanıcı segmentlerinde karşılık bulmasını sağladı.
Karşılaşılan Zorluklar ve Çözümler
Kampanyanın ilk iki gününde, Advantage+ kampanyalarında bütçe kullanımında dengesizlik yaşandı. Platform optimizasyonu beklenen hızda gerçekleşmediği için bazı reklam setlerinde aşırı harcama gözlemlendi.
Bu duruma hızla müdahale ederek, harcamayı dengelemek için kademeli bütçe artırımı stratejisi uygulandı.
Kampanya Sonuçları ve Genel Değerlendirme
%58
Instagram Etkileşimi
%43
Web Site
Trafiği
%19
Ort. Sepet
Tutarı
%58
Tekil Dönüşüm Sayısı
Anneler Günü kampanyasıyla Eta Prive için yalnızca kısa vadeli satış başarısı değil, aynı zamanda güçlü bir dijital marka iletişimi altyapısı oluşturduk. Kampanyanın sonunda:
- Instagram etkileşimleri önceki döneme göre %58 artış gösterdi,
- Site trafiğinde %43 oranında bir artış sağlandı,
- Ortalama sepet tutarı geçmiş kampanyalara kıyasla %19 yükseldi,
- Tekil dönüşüm sayısı 5 günlük sürede hedefin %125 üzerine çıktı.
Duygusal bağ kuran kreatifler, doğru hedefleme ve hızlı optimizasyon süreçleriyle birleştiğinde ortaya çıkan bu sonuçlar, markanın dijital pazardaki gücünü bir kez daha ortaya koydu.
Bu kampanya, Eta Prive için yalnızca başarılı bir satış dönemi değil; aynı zamanda özel gün iletişiminin gücünü arkasına alarak markanın dijital varlığını büyüttüğü ve kullanıcılarıyla daha derin bir ilişki kurduğu örnek bir başarı hikayesine dönüştü.
