Gizlilik sözleşmesi örneği 2025 yılında yalnızca örnek olarak hazırlanmıştır. İşletmenizin faaliyet gösterdiği sektöre göre sözleşme maddeleri farklılık gösterebilir. Firmanıza uygun olarak sözleşme içeriğini düzenleyerek sitenize eklemeniz gerekmektedir. Sözleşme içeriğinin doğruluğundan ve uygulanmasından site sahibi sorumludur. Firmamız, örnek sözleşmelerin kullanımına ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Not: E-Ticaret veya web sitenize sözleşme eklerken, işletmenizin yasal sorumluluklarını ve sektöre özel gereksinimleri göz önünde bulundurmalısınız. Hukuki süreçlerde herhangi bir sorun yaşamamak için bir avukattan profesyonel destek almanız önerilir.
Gizlilik Sözleşmesi Genel Bilgiler
Bu gizlilik ve güvenlik politikası, [Firma Ünvanı] tarafından işletilen [Mağaza Adı] (bundan sonra “Mağaza” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetlerin gizlilik esaslarını belirlemektedir.
Firmamız, müşteri bilgilerinin güvenliğine büyük önem vermektedir ve bu bilgileri hukuka uygun şekilde işler, saklar ve korur.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Mağazamız, üyelik işlemleri ve çeşitli formlar aracılığıyla kullanıcıların ad-soyad, e-posta, telefon, adres gibi kişisel bilgilerini toplayabilir. Bu veriler, sipariş işlemlerini tamamlamak, müşteri hizmetleri sunmak ve kampanya bildirimleri göndermek amacıyla kullanılabilir.
Kampanya ve Bilgilendirme İletileri
Müşterilerimize dönemsel olarak kampanya duyuruları, promosyon teklifleri ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılabilir. Kullanıcılar, üyelik aşamasında veya sonrasında hesap ayarlarından bu bildirimleri almayı tercih edebilir veya iptal edebilir.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği
Müşterilerimize ait kişisel veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca ilgili yetkililer tarafından erişilebilir. Mağazamız, müşteri bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz ve hukuki zorunluluklar dışında hiçbir şekilde açıklamaz.
IP Adreslerinin Kullanımı
Güvenlik amacıyla, kullanıcılarımızın IP adresleri sistem tarafından kaydedilebilir. IP adresleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve olası teknik sorunları gidermek için kullanılabilir.
Kredi Kartı Güvenliği
Müşteri ödemelerinde kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, 3D Secure ve SSL güvenlik sertifikaları ile korunmaktadır.
Çerezler (Cookies) ve Kullanımı
Mağazamız, web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihleri saklamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Kullanıcıların, bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda, müşteri bilgileri hukuki yükümlülükler çerçevesinde ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir:
- Yetkili hukuki otoritelerin talebi üzerine,
- Kullanıcı sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi amacıyla,
- Yasal bir soruşturma veya hukuki süreç kapsamında.
E-Posta Güvenliği
Firmamız, müşteri hizmetleri için e-posta yoluyla iletişim kurmaktadır. Ancak, müşterilerimizin e-posta yoluyla kredi kartı veya hassas kişisel bilgilerini paylaşmamaları önerilir.
Gizlilik Sözleşmesi Güncellemeleri
Firmamız, işbu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: [Firma Ünvanı]
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: [Firma E-Posta Adresi]
Telefon: [Firma Telefon Numarası]
Bu sözleşmeyi, işletmenizin ihtiyaçlarına ve yasal gereksinimlere uygun şekilde özelleştirerek kullanabilirsiniz.