Kapsam ve iletişim
Bu politika, Dopinggo E-Ticaret Ajansı tarafından sunulan go.dopinggo.com ve app.dopinggo.com uygulamalarının hesap, ekip çalışması, Meta entegrasyonu ve Reklam Stüdyo özelliklerini kapsar. İşlenen veriler, hesabınızda etkin olan özelliklere ve verdiğiniz erişime göre değişir.
Veri sorumlusu olarak Dopinggo ile info@dopinggo.com üzerinden veya Körfez Mah. 5014 Sok. Deniz Yıldızı Apt. No: 3/5, Atakum/Samsun adresinden iletişime geçebilirsiniz. Kurumsal sitemizin KVKK aydınlatma metnine (https://www.dopinggo.com/kvkk/) de ulaşabilirsiniz.
Bu metin Dopinggo uygulamaları ve Meta entegrasyonu içindir. Kurumsal site ziyaretleri ve iletişim formları için https://www.dopinggo.com/gizlilik-politikasi/ adresindeki genel gizlilik sözleşmesini inceleyebilirsiniz.
İşlenen bilgiler
• Hesap ve kullanım bilgileri: ad, e-posta, kullanıcı/çalışma alanı numarası, rol ve yetkiler; oturum, cihaz ve güvenlik kayıtları.
• Çalışma alanı içerikleri: kullandığınız özelliğe bağlı olarak marka ve görev bilgileri, mesajlar, yüklenen dosyalar, toplantı kayıtları ve notları.
• Meta verileri: yetki verilen işletme portföyleri, reklam hesapları, Facebook Sayfaları ve bağlı Instagram hesaplarının kimlik ve adları; kampanya, reklam seti, reklam, kreatif, yayın durumu, bütçe, hedefleme ayarları ve harcama/performans raporları. Verilen izne bağlı temel profil bilgileri de işlenebilir.
• Bağlantı bilgileri: entegrasyon izinleri, erişim anahtarları ve bağlantı durumu. Meta şifrenizi uygulamaya girmenizi istemeyiz.
• Reklam Stüdyo: seçtiğiniz ürün bilgileri, görseller, videolar, metinler ve oluşturulan reklam taslakları. Drive bağlantısı kullanıldığında seçilen klasör/dosyalar ve bunların bağlantı bilgileri işlenir.
• Mesajlaşma özellikleri: etkinleştirilen WhatsApp veya diğer iş mesajlaşması bağlantıları kapsamında işletme/telefon kimlikleri, ilgili kişi bilgileri ve hizmette kullanılan mesaj/medya içerikleri işlenebilir.
Bilgileri nasıl ve neden kullanıyoruz?
Bilgileri giriş ve yetki denetimi, ekip iş akışları, bağlı hesapların listelenmesi, reklamların okunması ve yetkili kullanıcının istediği oluşturma/düzenleme işlemleri, medya hazırlama, raporlama, destek ve güvenlik amaçlarıyla kullanırız. Meta verilerine erişim, ilgili hesaba verilen izinlerle sınırlıdır.
Reklam yayınlama ve değişiklikleri Meta’ya gönderme işlemleri uygulamadaki yetkili kullanıcı işlemleri veya başlatılan iş akışları doğrultusunda yapılır. İzinlerin bulunması kendi başına yeni bir reklamın yayımlanması anlamına gelmez.
Veriler; hizmetin ve sözleşmenin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülükler, hakların korunması ve güvenli hizmet sunulmasına yönelik meşru menfaatler gibi uygulanabilir işleme şartlarına dayanılarak; gerektiğinde açık rıza alınarak işlenir. Platform izni, ilgili mevzuatın gerektirdiği açık rızanın yerine geçmez.
Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
İçerikler, çalışma alanınızdaki yetkili kişilerin erişimine açılabilir. Meta’ya gönderilmesini istediğiniz reklam ve medya verileri ilgili Meta hizmetlerine iletilir. Seçtiğiniz Drive içerikleri Google hizmetleri üzerinden alınır. Yapay zekâ özelliğini kullandığınızda ilgili metin, ürün bilgisi, ses veya toplantı içeriği kullanılan yapay zekâ/ses hizmetine işlenmek üzere gönderilebilir; örneğin Reklam Stüdyo metin önerileri Google Gemini ile hazırlanır.
Barındırma, depolama, e-posta, bildirim, iletişim ve teknik destek sağlayıcıları hizmetin gerektirdiği ölçüde veri işleyebilir. Hukuki bir yükümlülük olduğunda yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde aktarımlar uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği şart ve güvenceler çerçevesinde değerlendirilir.
Meta’dan alınan veriler hizmetin açıklanan işlevleri için kullanılır; kişisel verileri satmak amacıyla kullanmayız. Meta ve Google gibi platformların kendi hizmetlerindeki işlemleri ayrıca kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Saklama ve güvenlik
Veriler, hizmetin sunulması ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca; ayrıca mevzuat, güvenlik veya bir hakkın korunması için saklanması gereken ölçüde tutulur. Bu gerekçeler ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme değerlendirilir. Her veri türü için sınırsız saklama öngörülmez.
Yetki denetimleri, çalışma alanı/hesap ayrımı ve bağlantı bilgilerinin korunmasına yönelik teknik önlemler kullanılır. İzinlerin kaldırılması yeni erişimi sınırlayabilir; daha önce alınmış verilerin silinmesi için ayrıca silme talebi iletebilirsiniz. Hukuki nedenle saklanması gereken kayıtların kapsamı ve gerekçesi talep yanıtında açıklanır.
Çerezler ve isteğe bağlı özellikler
Uygulamalara giriş ve oturum güvenliği için gerekli çerezler veya benzer depolama yöntemleri kullanılabilir. Bildirim, mikrofon, kamera ve dosya erişimi ilgili özellik etkinleştirildiğinde cihaz izinlerine tabidir.
Kurumsal internet sitesinde etkinleştirilen ölçüm ve pazarlama entegrasyonları kapsamında çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir. Kurumsal siteye ilişkin bilgilendirme genel Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK sayfalarında yer alır.
Haklarınız ve silme talebi
Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme/yok etme, aktarımlar hakkında bilgi alma ve itiraz haklarınızı kullanabilirsiniz. İlgili talepleri kayıtlı e-posta adresinizden info@dopinggo.com adresine iletebilirsiniz. Talebin size veya temsil ettiğiniz işletmeye ait olduğunu doğrulamak için gerekli sınırlı bilgiler istenebilir.
Veri silme talimatlarını aç (https://www.dopinggo.com/veri-silme/)
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve KVKK kapsamındaki taleplerde en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Bu politika güncellendiğinde yeni metin ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.