Kullanıcı sözleşmesi örneği, web sitelerinin yasal uyumluluğunu sağlayan ve kullanıcılarla yapılan anlaşmayı belirleyen önemli belgelerden biridir. Kullanıcı sözleşmesi, siteye üye olan veya üye olmadan hizmetlerden yararlanan kişilerin haklarını, yükümlülüklerini ve site kullanım şartlarını düzenlerken, üyelik sözleşmesi, yalnızca üye olan kullanıcıların hesap oluşturma, üyelik hakları ve iptal koşullarını açıklar. Aşağıda, hukuki gerekliliklere uygun, profesyonel bir kullanıcı ve üyelik sözleşmesi örneği bulabilir ve kendi web siteniz için uyarlayabilirsiniz.
Üyelik Sözleşmesi
Bu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), [Şirket Adı] (“Şirket”) ile [www.siteniz.com] alan adında faaliyet gösteren internet sitesine üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye” veya “Kullanıcı”) arasında, aşağıdaki hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.
Üye, siteye üye olurken bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Taraflar Ve Tanımlar
Satıcı Bilgileri
- Şirket: [Şirket Adı]
- Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileri]
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-Posta: [E-Posta Adresi]
Kullanıcı / Üye
- Adı Soyadı / Unvanı: [Müşteri Adı]
- T.C. Kimlik / Vergi No: [T.C. Kimlik veya Vergi Numarası]
- Adres: [Müşteri Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-Posta: [E-Posta Adresi]
Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sipariş konusu ürün/hizmet bedelini ve varsa ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Sözleşmenin Konusu Ve Kapsamı
Bu sözleşme, Kullanıcı’nın siteye üye olarak Şirket tarafından sunulan hizmetlerden yararlanması, üyelik koşulları, kullanım kuralları, gizlilik esasları ve tarafların yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
Üyelik Ve Hizmet Koşulları
- Kullanıcı, siteye üye olurken gerçek ve doğru bilgiler vermekle yükümlüdür. Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda, Şirket, üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
- Üyelik kişiye özeldir, başka kişilere devredilemez veya kullandırılamaz.
- Kullanıcı, site üzerinden sunulan hizmetleri ticari amaçlarla kullanamaz. Aksi takdirde Şirket, Kullanıcı’nın hesabını askıya alabilir veya iptal edebilir.
- Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kullanıcı, siteyi hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanamaz.
- Site içeriğini kopyalamayacağını, değiştirmeyeceğini veya izinsiz kullanmayacağını kabul eder.
- Kullanıcı, site üzerinde tersine mühendislik yapamaz, güvenlik açıklarından faydalanamaz, yasa dışı yollarla erişim sağlayamaz.
- Kullanıcı, site üzerinden yaptığı tüm işlemlerden maddi ve hukuki olarak sorumludur.
Gizlilik Ve Kişisel Verilerin Korunması
- Kullanıcı’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
- Kullanıcı, üye olurken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur ve yanlış bilgi vermesi halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
- Kullanıcı’nın verileri, yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenecek olup üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır, ancak resmi makamlar tarafından talep edilmesi halinde yasal çerçevede ilgili mercilere sunulabilir.
Üyelik Hesabı Ve Güvenlik
- Kullanıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur. Şifre veya hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
- Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanımını fark ettiğinde derhal Şirket’e bildirmekle yükümlüdür.
- Şirket, Kullanıcı’nın hesabının güvenliğini sağlamak için ek doğrulama yöntemleri kullanabilir.
Fikri Ve Sınai Mülkiyet Hakları
- Site içeriği, tasarımlar, metinler, logolar ve tüm görseller, Şirket’in fikri mülkiyetindedir. Kullanıcı, bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
- Şirket, Kullanıcı’nın izinsiz olarak fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi durumunda yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
Hizmetlerin Kapsamı Ve Garanti Vermeme
- Şirket, site üzerinden sunduğu hizmetleri mevcut durumu ile sağlamaktadır ve hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
- Şirket, mücbir sebepler, teknik arızalar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmetleri geçici olarak durdurabilir.
Üyeliğin Askıya Alınması Ve Sonlandırılması
- Kullanıcı, siteyi kötüye kullanması, dolandırıcılık, spam veya hukuka aykırı davranışlarda bulunması halinde Şirket, Kullanıcı’nın üyeliğini derhal askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
- Kullanıcı, dilediği zaman üyelik hesabını kapatma hakkına sahiptir. Üyeliğin sona ermesi, geçmiş işlemleri ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Mücbir Sebepler
- Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, salgın hastalıklar, grev, savaş, internet kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda, taraflar sorumlu tutulamaz.
Sözleşmenin Değiştirilmesi
- Şirket, bu sözleşme hükümlerini dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.
- Güncellenen sözleşme, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı, siteyi kullanmaya devam ederek güncellenen sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Uyuşmazlıkların Çözümü Ve Yetkili Mahkeme
- Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Taraflar arasında doğabilecek tüm ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır.
Tebligat Ve İletişim Bilgileri
- Taraflar arasında yapılacak her türlü bildirim, Kullanıcı’nın üyelik esnasında belirttiği e-posta adresi üzerinden yapılacaktır.
- Kullanıcı, iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde bunu derhal Şirket’e bildirmekle yükümlüdür.
📩 İletişim Bilgileri:
📞 Telefon: [Telefon Numarası]
📧 E-Posta: [E-Posta Adresi]
Bu sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.
Bir web sitesinde kullanıcı sözleşmesi ve üyelik sözleşmesi, hem yasal uyumluluk açısından gereklidir hem de kullanıcıların siteyi nasıl kullanacağını belirler. Kullanıcı sözleşmesi, tüm ziyaretçilerin ve kullanıcıların haklarını ve sorumluluklarını net bir şekilde açıklarken, üyelik sözleşmesi, yalnızca üyelik oluşturan kişilerin hak ve yükümlülüklerini düzenler. Web sitenizin güvenliğini ve kullanıcı deneyimini güçlendirmek için bu sözleşmelerin eksiksiz ve güncel olması önemlidir. Yukarıdaki örnekleri baz alarak kendi sözleşmelerinizi özelleştirebilir ve web siteniz için en doğru çerçeveyi oluşturabilirsiniz.
